西湖法院网讯 近日，南昌市西湖区人民法院特邀调解员成功调解一起租赁合同纠纷案件。

陈女士拥有商铺一套，2019年，陈女士将该商铺委托A公司统一出租管理，由A公司向陈女士支付租金。2021年9月起，A公司未按约向陈女士支付租金，多次协商无果后，陈女士无奈诉至法院。

立案前，西湖区法院立案庭工作人员主动告知陈女士，法院已经建立特邀调解员名册，案件可以让特邀调解员组织诉前调解，纠纷解决更快更好。陈女士同意后，法院通过人民法院调解平台将案件委派给特邀调解员调解。特邀调解员接收案件后，积极与双方联系了解案情，得知A公司有付款意愿，只是资金周转困难，需要分期付款，因此特邀调解员再次与陈女士沟通，传达A公司的调解意愿，并运用法律专业知识为陈女士分析调解的利弊。最终，陈女士与A公司达成和解，A公司先向陈女士支付20000元租金，一个月后再支付剩余租金。随后，陈女士撤回案件，纠纷就此了结。

特邀调解员是非诉讼纠纷解决机制的重要力量，对于推进多元解纷、减轻当事人经济负担、提高案件调解率具有重要作用，是多元解纷的“神兵利器”。据悉，西湖区法院已组建了特邀调解员队伍，成员来自各个行业，有仲裁员、律师、人民调解员、社区工作者、心理学家等，覆盖面广、成员结构多样化。

在今后的工作中，西湖区法院将继续加强特邀调解员队伍建设，为人民群众提供多种解纷渠道，进一步降低解纷成本，切实提升新时代人民法院化解矛盾纠纷和服务人民群众的能力水平，让正义提速，为百姓解忧。