法官远程组织调解

原告在社区参与调解

西湖法院网讯  2023年3月7日，西湖区人民法院首次启用“e+法庭”调解一起物业服务合同纠纷案件。被告谭某某因未按期缴纳物业费被原告某物业公司诉至法院。为发挥好社区在矛盾纠纷中人熟事晓的优势，强化法院与社区联动，便利当事人诉讼，本次调解采取了原告在所在社区、被告及法官在线的方式。

“e+法庭”即为云上家的法庭，寓意当事人在家门口实现矛盾一键化解。“e+法庭”通过法院与社区的联系，依托“一网、一线、一终端”，利用信息化手段打造集咨询、调解、立案、司法确认、庭审、信访、宣传等多功能为一体的线上线下联动解纷平台，为群众提供信息化、多元化、立体化的一站式解纷服务，达到“调解一案、审理一案、教育一片”的良好效果。

“e+法庭”是该院“西法伴你行”品牌机制延伸，旨在把非诉纠纷解决机制挺在前面，以诉源治理机制建设、“枫桥经验”为切入点，主动融入市域社会治理大格局，在全市率先探索建立“e+法庭”与解纷码的多元解纷机制，升级打造“西法伴你行”诉源治理品牌。

下一步，西湖区法院将继续完善解纷码，通过“e+法庭”与各类解纷组织力量深入融合、资源融通，建成涵盖劳动争议、家事纠纷、金融、物业等多领域多类型的专业化诉前调解体系，打造有西湖特色的多维度、全链条解纷网络，实现矛盾纠纷预防化解全区覆盖、全程在线、多方参与、多元共治，打通解纷服务的“最后一公里”。