西湖法院网讯  “现在身体状况好些了吗？生活情况怎么样？还有哪些困难？”2月28日，南昌市西湖区人民法院党组成员、副院长吴舒志一行3人回访救助申请人万某某，为他送去粮油等慰问品，面对面了解他的困难和诉求。

万某某系一起故意伤害案的被害人，但因被告人胡某等人无赔偿能力，万某某花费医疗费8万余元，生活陷入贫困。该院及时启动司法救助程序，引导万某某提出救助申请，指导他收集相关材料，第一时间向万某某发放了3.9万余元救助金，解决了其燃眉之急。回访中，该院了解到尚有2名犯罪嫌疑人未归案，表示将加强与公安机关的沟通，促使犯罪嫌疑人尽快归案，并继续帮助他追讨赔偿款。

近年来，该院在办理司法救助案件中，始终秉持“三心”原则：对困难当事人心存爱心，指导当事人申请保持热心，对不符合救助条件的申请人解释耐心。坚持“两延伸”：向前延伸，在立案窗口设立专门的司法救助立案、咨询窗口，方便当事人申请；向后延伸，坚持“扶上马送一程”，及时回访救助申请人，积极解决他们在生活上遇到的实际困难。

下一步，该院将形成合力，将联合民政、团委、妇联、退役军人事务机关等力量，为老年人、妇女、未成年人、退役军人等特殊困难群体提供个性化的帮助。

据统计，2022年1月至今，该院先后对14件案件中的15名救助申请人发放救助金近53万元。