西湖法院网讯  今年以来，南昌市西湖区人民法院认真贯彻省委、省政府关于深化发展和改革双“一号工程”的部署，充分运用智慧法院建设成果，深入推进全流程无纸化办案工作，提升审判质效，为数字经济赋能。

诉讼“零等待”

以前立案，当事人需要到法院现场排队提交纸质版材料，而现在越来越多的当事人选择网上立案、跨域立案等“非接触”立案方式，当事人或律师只要通过网上诉讼服务平台提交电子材料，立案后直接关联进入电子卷宗系统，无需再次提交纸质材料；当事人在诉讼服务中心提交的材料，由立案人员同步扫描进系统后，法院只保留必要的纸质材料，其余退还当事人。

据统计，今年1月至5月，该院网上立案、跨域立案2759件，同比上升9.92%，占民商事案件总数的51.56%。

沟通不再难

为有效化解当事人与法院之间沟通难等问题， 4月8日，该院“诉事速办”服务热线0791-86712368正式开通运行。该热线提供咨询、预约、办事、投诉等直达式的司法服务，当事人足不出户，就能了解案件进展等情况。

4月13日，当事人赵某向该院反映询问“螃蟹云购”相关赔偿问题。了解其诉求后，当日该院工作人员通过“诉事速办”专用服务通道回复了赵某，及时解决了赵某的问题。

该院开通“诉事速办”服务热线后，赣法民意中心工单从月均95件下降到月均53件，破除了当事人与法官直接沟通的障碍，让诉求直达法官。

庭审大“瘦身”

“我在法院工作了30多年，感受到了审判日新月异的变化。以前开庭，需要抱着厚厚一沓的案卷，遇到疑难复杂案或系列案，庭审前还需要将案卷一趟趟运至审判庭。现在只要身着法袍，带上一支笔和阅卷记录，轻轻松松走进审判庭。”涂法官感慨道。

整个庭审过程中，审判庭都未曾出现一页纸。这是该院今年推行无纸化办案带来的一个大变化。

审理团队通过无纸化办案平台实现阅卷、庭审、撰写裁判文书等操作，实现电子卷宗同步导入。承办法官轻点鼠标即可掌控庭审进度，当事人质证时快捷方便，配合同步画面传输的庭审笔录，有效缩短了庭审结束后当事人阅读笔录的时间，而当事人仅需通过签名板签名捺印一次，即可实现在所有笔录页面签名的效果，书记员随即便可将签名后的庭审笔录同步到电子卷宗当中，有效提高了庭审效率。

据悉，该院今年新增了7个具有云庭审功能的审判庭(调解室)。