西湖法院网讯  近日，南昌市某汽配行经营者万某将一面写着“人民公仆、情系群众”的锦旗送到南昌市西湖区人民法院，感谢法院高效便捷地诉前调处了一起买卖合同纠纷案，保障其合法权益，维护了民营经济健康有序的发展。

万某系南昌市某汽配行的经营者，主要从事汽车配件的销售生意。自2018年起，南昌市某汽配行陆续向被告黄某供应汽车配件。根据双方交易习惯，双方不签订书面合同，仅仅通过口头约定进行交易，且介于双方长期合作关系，双方多采取赊账的方式。2019年初，经双方进行对账，双方一致确认黄某拖欠南昌市某汽配行4000元整。为此，黄某向南昌市某汽配行出具欠条一张，并承诺于2019年6月底一并支付原告。之后长达29个月的时间里，南昌市某汽配行的经营者万某来回奔波，多次催讨，黄某均以种种理由拒绝付款。无奈之下，抱着试一试的心理，万某无奈诉至法院，请求依法判令黄某偿还全部欠款4000元，并支付利息损失202元。

立案法官接收案件后，考虑到本案事实清楚、标的不大，且涉及到民营企业权益的保护，为了尽快解决纠纷，立案法官将该案纳入诉前调解程序，由专职调解员组织双方进行诉前调解。调解过程中，调解员了解到双方当事人仍有生意上的合作可能，便从有利于双方长期合作的角度出发，引导双方实现互利共赢，并提供支付案涉货款的建议方案。经过调解员耐心地向双方释法明理，引导黄某认识自己的错误，并告知其欠款可能承担的法律责任，双方当事人最终达成了一致的调解意见，当场握手言和。不到一小时，黄某就当庭通过微信转账的方式支付万某货款4000元整，双方还一致承诺继续维持彼此的合作关系。

“做汽配产品销售生意赊欠货款在所难免，长达29个月拖欠货款一般都比较难要到钱。没想到短短一个小时，双方的矛盾纠纷立即得到化解，调解员不愧‘人民公仆、情系群众’八个大字。”收到货款的万某激动地表达了自己的谢意。