西湖法院网讯  “我是南昌市第二金融法庭的法官，今天就某银行诉你信用卡纠纷案件，通过微信在线调解。调解过程中不要退出，保持畅通；调解结束，笔录通过微信发送在线确认并稍后邮寄给你签名确认……”

近日，南昌市第二金融法庭巧用微信连续调解了三起信用卡纠纷案件，减轻了远在外地的当事人奔波之苦，节约了司法成本，提升了司法服务效果。

本次审理的案件为同一银行、不同被告的批量信用卡纠纷案件。经法官庭前确认，三被告分别在厦门、广州和赣州等地，因路途遥远、来回不便以及诉讼成本等考虑，三被告向法官表达了其不能到庭的歉意和同意调解的意愿。为此，鉴于三被告不能到庭，同时也为减轻双方的诉累，法官在征询原告及三被告的意见后，采取远程视频调解。

调解过程中，法官依次与三被告视频连线，细致地主持庭审，核实当事人身份信息、依法举证质证、进行法庭询问、开展法庭辩论等，整个庭审有条不紊、衔接顺畅。经查，三被告分别拖欠信用卡本息1.9万元、3万元及5万元不等。事实查清楚后，分别结合查明的事实，细心地为三被告分析利弊。建议某银行体谅三被告的实际困难，给予三被告必要的宽限期。在法官耐心协调下，原告与三被告双方最终达成和解协议，原告某银行统一给予三被告24个月的还款宽限期分期返还上述信用卡本息。最后，法官通过微信向三被告推送调解协议，三被告在微信上均表示确认，并提供邮寄地址，待法官将纸质版调解协议送达后再书面签名确认。至此，该三起信用卡纠纷顺利调解结案。

据了解，南昌市第二金融法庭坚持线上与线下结合，加强科技信息化技术和手段的运用，搭建云上法庭、微信等第三方软件，开展立案、庭审、调解等诉讼服务，为当事人提供法律咨询、诉讼指导,既减轻了当事人的诉累又节约了司法资源，实现了法律效果和社会效果的有机统一。今年以来，该庭在线调解金融案件、物业案件等合计120余件，使智慧法庭模式在战“疫”中“大显身手”。