西湖法院网讯  近日,南昌市第二金融法庭审结了一起信用卡纠纷案件。某银行内部监督管理不善，风控意识不强，导致相关业务档案遗失。法院以银行证据不足为由，驳回了某银行要求被告刘某返还信用卡本金4611元及利息、违约金等诉请。

经审理查明，某银行于2021年6月9日诉至法院，诉称被告刘某向其提交申请表，申领信用卡，并在申请表上签名, 承诺已阅读全部申请材料，充分了解并清楚知晓该信用卡产品的相关信息，愿意遵守领用合约的各项规则。原告经审核后，向被告刘某发放了信用卡。被告刘某使用该卡消费，但未按约定履行还款义务。原告提交的余额构成表显示，截止2021年7月19日，被告尚欠借款本金4611元、利息823.72元、逾期还款违约金277.71元、年费160元。庭审中，原告某银行表示业务人员保管不善遗失了信用卡申请表原件等，故无法当庭提交证据。

法院认为，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。信用卡申请表原件信用卡申请表是由发卡机构统一制作的文书表格，是证明双方存在信用卡资金借贷合意的直接证据，具有较强的证明力。根据谁主张谁举证的原则，原告某银行因保管不善遗失了信用卡申请表原件，无法证明双方存在借贷的合意，应承担举证不能的不利法律后果，原告某银行诉请应予以驳回。原告某银行可收集证据后，另行主张。据此，法院依法作出如上判决。判决生效后，原被告均服判息诉。

法官说法：

经办法官庭后表示，在司法实践中，金融机构关注的重点是信贷业务方面的工作，对于信用贷款的档案管理工作未给予充分的重视,有的金融机构内部档案管理不善，经常遗失证据原件导致举证不能，引发败诉法律风险。有的金融机构代理人责任意识和证据意识不强，在诉讼中不积极、不主动，提交证据不及时、不全面，开庭不携带证据原件，或者证据不加盖公章，或者以证据原件在总行为由申请延长举证期限，导致重复开庭，拖延审限。近三年来，仅该庭受理的信用卡纠纷案件中，金融机构因遗失信用卡申请表原件导致败诉或撤诉的案件达58件。为此，法官建议金融机构加强内部监督管理，建立健全业务档案保管、利用、鉴定、销毁等工作的相关制度，促进档案管理制度化、规范化、标准化。