西湖法院网讯  南昌市西湖区人民法院桃花法庭位于南昌市一江两岸心腹地带的西湖区桃花镇，司法管辖范围桃花镇、朝农街办、十字街街办、朝阳新城。辖区内人员结构复杂、大小楼盘林立，人流、物流、资金流大，社会矛盾易发、多发、群发，尤其是物业纠纷、房产纠纷等诸多纠纷大量迸发。物业案件关系民生，关乎民情，加强物业合议庭建设，妥善处理物业纠纷案件，有利于社会稳定与和谐。为此，法庭采取了以下举措：

一、树立全庭一盘棋的思想，各个环节精准发力、无缝对接，在整个诉讼流程中实现“四个快”。

1．快立案。把好源头关，从立案关口分流案件，明确速裁程序适用的案件类型，由程序分流员做出预判，并做好立案标识工作 ，实行简案快审、繁案精审。限定在2天完成了立案扫描工作并移交收转发e中心进行送达。

2．快送达。注重案事分离，通过收转发e中心，将材料收转、送达、保全等辅助性事务从审判工作中剥离出来。创新送达方式，开启预约送达、夜间送达、假日送达、集中送达模式，最大限度提高送达成功率、缩短送达周期。

3．快审理。速裁审判团队采取网上办案、全程留痕以提高审判效率，发挥法官助理庭前会议作用，结合要素式审判及重点引导当事人围绕争议事实举证、质证以优化审理程序，通过对系列案件集中调解、公开庭审、统一宣判以缩短办案周期，对简易速裁案件适用简化裁判文书。

4．快结案。对于简易速裁案件，速裁审判团队原则上在收案后60天内结案，在庭审结束后原则上当庭宣判，特殊情况3个工作日内出具裁判文书。严格控制案件延期审批，注重当庭宣判。

二、物业团队发挥团队协作作用，精诚合作、因人制宜，在审判工作中注重“四个有”。

1．有平台。该庭将服务平台从法院向社区一线延伸，在大型社区挂牌成立多个巡回审判点及司法便民服务点，搭建诉前解决平台，并设置专门联络员，定期赴社区提供法律咨询、诉前调解和指导协调。通过公开庭审、案例宣传、送法进社区、发放宣传手册等活动，加大诉前调解工作的宣传力度，将诉前调解、立案调解和诉讼调解有机结合起来，让群众对诉前调解有一个清晰的认识，明确法院在诉前调解中的地位。

2．有标准。对不能诉前化解的案件，由物业审判团队进行诉中化解。该庭按照员额法官、法官助理、书记员1:1:2的比例，成立物业速裁审判团队，团队成员内部工作明确进行分工，大家各司其职、各尽其才，哪个环节出现问题，就查找原因立马整改。同时，通过疑难案件讨论小组和法官专业会议等平台，增强与其他庭室的沟通交流,加强对物业纠纷这一类型化案件审理的指导和总结，统一物业审判裁判标准，避免类案不同判。

3．有抓手。相关制度和规定就是该庭工作的抓手，可以最大限度提升速裁审判质效。出台《案件繁简分流实施办法》、《专业分审工作细则》、《推行“三化四分”工作机制的暂行规定》等，详细规定了速裁审判工作的流程、节点等，通过这些抓手，为提升物业速裁审判工作效率提供依据。

4．有沟通。为妥善解决好各类物业服务纠纷，解决物业案件审理中的难题，维护社区和谐稳定，该庭每季度定期召开一次物业座谈会，通报近期物业服务合同纠纷案件的情况，回答在审判中遇到的物业纠纷相关法律问题，直击物业公司与业主的主要矛盾，并针对物业纠纷案件的审判思路和认定标准进行深入分析。通过座谈会，加强法院、物业服务企业、业主之间的联系，使法律服务前移，对维护社区的和谐稳定起到了积极的作用。

据悉，通过上述举措，法庭的物业审判工作取得了积极的成效。2020年，该庭受理物业纠纷案件257件，审结257件，其中判决34件、调撤223件，调撤率为86.7%；2021年截至8月初，该庭受理物业纠纷案件356 件，审结291件，其中判决51件、调撤240件，调撤率为82.4%。

下一步，该庭将依托巡回审判点、司法服务点，吸纳具有房地产知识、熟悉法律政策的人员充实到调解员队伍，充分调动各种形式的专业力量、社会力量参与矛盾调处，在全社会形成齐抓共管的局面，为依法规范调解物业纠纷提供法治保障。