西湖法院网讯  近年来，南昌市西湖区人民法院桃花法庭不断完善“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设，深入推进“源头预防为先，非诉机制挺前，创新诉调对接，推进分调裁审”为核心的诉源治理，不断创新普法方式，努力化纠纷于诉外。据悉，2019年该庭新收案件10391件，审结10336件，结案率99.47%；2020年该庭新收案件8853件，审结8830件，结案率99.75%，民事案件收案数减少1538件，同比下降14.8%，诉源治理工作取得显著成效。该庭的做法有：

一是善于“借巧力”，内外联动源头预防。该庭对数千件金融纠纷进行梳理研究，针对银行催收手段单一、风控意识不强等“共性”问题，巧借金融座谈会这一平台，提出查除漏洞、防范风险的司法建议，最大限度避免诉讼纠纷，提升贷款收回率10%以上，从源头上减少诉讼。针对审判中出现的银行卡盗刷、涉民营企业等“个案”，通过邀请金融专业人员、律师、司法调解员参与诉前调解或者主动上门提供“私人订制”法律服务等形式，将矛盾纠纷化解在诉前。2020年以来，法庭成功诉前调解金融案件40余起。

二是成立“服务点”，搭建非诉解决平台。针对辖区内物业纠纷多发易发的特点，该庭将服务平台从法院向社区一线延伸，在大型社区挂牌成立多个巡回审判点及司法便民服务点，搭建非诉解决平台，并设置专门联络员，定期进行集中审判、调解案件、开展法制宣传活动，不断健全巡回审判工作机制，通过就地调处化解纠纷和选择典型案件巡回审判，增强公民守法、依法维权的意识，达到“办理一案、教育一片、规范一方”的法律效果。2020年以来，该庭成功诉前化解物业纠纷案件300余起。

三是用好“老司机”，创新诉调对接模式。该庭在立案窗口成立诉前调解中心，推进“一站式”多元解纷，指定聘请一名固定人民陪审员担任专职人民调解员，积极开展诉前调解工作。除案件当事人下落不明，需要鉴定、审计等不宜调解的外，一律调解前置。调解成功的，当场出具调解书；调解不成功的，及时立案并签署送达地址确认书，方便今后送达。2020年以来，人民调解员诉前化解各类纠纷154件，调解成功率65.9%。

四是组建“新团队”，推进“分调裁审”改革。该庭积极推进“分调裁审”机制改革，按照员额法官、法官助理、书记员1:2:2的比例，分别成立三个金融速裁审判团队、一个物业速裁审判团队和一个繁案精审团队。通过纠纷的诉前有效分流，对有调解可能的诉讼案件由专职人民调解员诉前调解，或进行委托调解、特邀调解等多元化解。对无法诉前化解的案件，分别引入速裁审判团队或者精审团队，确保简案快审、繁案精审，形成“当简则简、该繁则繁、分流合理、提质增效”审判工作格局。2020年，该庭以陶然姓名命名的金融速裁审判团队年结案达4192件，审限大大缩短，效率大大提升，明显减轻当事人诉累。