2017年、2018年、2019年1-7月，该院共受理信用卡纠纷案件778件、2372件和2823件，其中，信用卡违约群体主要集中80、90后，近三年分别为405件，1281件和1608   件，分别占比52.06%、54.01%和56.96%。信用卡纠纷年轻化趋势明显。

该类案件具有以下特点：一是流动性大，缺席审判比例高。一方面催收电话、短信不断，持卡人往往通过更换手机号码、频繁跳槽、玩失踪等方式消极应对。另一方面80、90后群体流动性大，申请表约定送达地址的送达成功率低，造成80%以上的案件缺席审判。二是消费欲望强，案件标的大额化。80、90后群体消费欲望强劲，尤其是随着网络消费日益便捷，进一步刺激了年轻人的购买欲望。从欠款数额看，涉案金额在1万元以下的案件，占信用卡纠纷总收案量的一半左右，上限大于10万元的案件，呈整体上升态势，2017年56件，占7.1%，2018年224件，占9.4%，2019年335件，占11.8%。三是后果认识不足，判决自动履行率低。对逾期不还抱着侥幸心理，认为银行找不到人就无可奈何，对后期法院执行列为失信被执行人的后果认识不足。目前，70%左右的案件要进入强制执行程序。由于发卡时审查不严，银行通常无法提供有效财产线索，加大执行难度。

该院认为主要有以下原因：一是金融机构冲业务，审核不严。为了确保开卡量，部分金融机构对申请人提交的资料审核不严，降低了申请人信用的审核力度。另部分金融机构将信用卡办卡任务委托给第三方代为办理，第三方欠缺审核申请人资质的专业性，优先考虑业绩，审核更为消极。二是开卡和消费欠理性，还贷能力有限。为吸引信用卡办理业务，金融机构通过赠送小礼品等方式吸引年轻人办卡，一些年轻人冲着礼品或者帮朋友完成业务，盲目开卡。另，大部分年轻人刚走上工作岗位，工作尚不稳定，收入偏低，往往过度提前消费、流动资金紧缺、家庭生活负担较重，信用卡消费除了用于日常生活的开支，还用于购买高档手机、奢侈品等分期付款，绑定网络购物，“以卡养卡”还贷等，一旦逾期则无力偿还。三是催收方式滞后，效果有限。金融机构在申请人欠缺还贷能力不足后，并不能第一时间冻结卡片，导致持卡人抱着侥幸的心理不断消费。一旦逾期后，银行还是简单通过电话和短信的方式催收，催收方式落后于现代化的联系方式。

该院建议：一是金融机构加大发卡审核力度。二是加强诉源治理，强化催收方式，提高金融机构债务回收率。三是年轻人要重视诚信体系的建设，审慎开卡，量力支出，合理消费。四是严厉打击金融失信行为，继续加强失信“黑名单”的公开力度。