西湖法院网讯　2017年11月17日下午，南昌某业主委员会负责人来到南昌市西湖区人民法院，将一面写有“耐心细致，公正廉明”的锦旗送到西湖区法院诉前调解中心调解员喻涛手上，以此感谢该院通过诉前调解高效化解了一场持续时间长达十三年之久的物业服务合同纠纷案。

　　该业主委员会曾通过多种方式向业主催讨物业费未果，在2017年9月30日向南昌市西湖区人民法院提起诉讼。原以为会进行一场“硬碰硬”的持久官司，调解员喻涛接手此案后，召集物业公司和业主一起解决问题，耐心调节双方的激化情绪，将问题梳化，晓之以情、动之以理地让双方换位思考，互相配合。最终该案在11月8日以诉前调解结束，业主一次性付清所拖欠的物业费，长达十几年的物业纠纷就此“和谐”解决。