西湖法院网讯  针对当前西湖区法院结案率低、群众满意度低、上访量高的现状，9月30日上午，西湖区法院党组书记、院长主持专题民主生活会，围绕“两低一高”找差距、谈整改。
   会上，该院党组副书记饶祥通报了近期的结案率、群众满意率、信访量排名情况。该院围绕“两低一高”首先进行了深刻的自我批评，班子成员均结合分管部门，分析了思想中存在的不足、工作中存在的差距并提出了具体的整改措施。
   会议指出，此次民主生活会实现了两个首创，一是民主生活会首次邀请了中层负责人列席，增加了民主生活会的透明度，二是首次自选议题，针对当前法院工作中存迫切需要解决的问题，找差距、谈整改，内容更加丰富和务实。最后，会议指出，“两低一高”排名表面上反映的是三个不同的指标内容，但实际上相辅相成、环环相扣。对如何改善“两低一高”现状，会议提出了三点要求：一是树立信心。西湖法院有优良的传统，有一支坚强、能战斗的领导班子，西湖法院的各项工作能上一个新台阶。全院上下要树立“一盘棋”思想，拧成一股绳，心往一处想，智往一处谋，劲往一处使。领导干部要敢抓敢管，真抓真管，避免老好人思想。二要积极研判。要广泛调研制约当前审判质效提升的各种因素，要广泛听取制约群众满意度提升的各个原因，要善于学习其他法院好的经验和做法，对症下药，因地制宜，取长补短，形成调研报告，力争年底各项指标走在全省前列。三要攻坚克难。针对当前“两低一高”中突出存在的问题，要敢于直面困难，多动脑筋，多想办法，勇于创新。要依托收转发e中心的成立，实行电子送达、邮寄送达、公告送达等一条龙服务，集中精力解决法官和当事人“双累”现状，把法官从繁琐的事务性工作中解放出来，让群众少跑腿。要优化人员配置，适当时候可以引入大学生实习机制，充分利用社会资源，解决人员问题，缓解案多人少矛盾。要集中精力解决网速慢、网络不稳等问题，提升网上办案的效率。要加强培训，提升法院形象，提高群众满意度。