南昌西湖法院网讯　南昌市西湖区人民法院高度重视案件调解工作，把化解矛盾纠纷工作当作一项重中之重来抓。该院院长雷虹于去年7月到任后，先后多次召开会议研究成立调解速裁工作室。从全院一百多名司法干警中抽调出曾获得“全国法院办案系统办案标兵”荣誉的民一庭副庭长孔庆波主持该项工作。在领导的高度重视和全院法官的艰苦奋斗下，该院案件调解工作取得了累累硕果。今年以来，该院调解速裁工作室共结案156件，调解、撤诉149件，调撤率95.5%，取得了当事人较高的满意。

　　该院成立调解速裁工作室的主要任务是进行诉前调解，办理事实比较清楚、争议不大的民商事案件。以“热心、细心、耐心、用心”四心为指导开展调解工作。调解速裁工作室设立在立案庭，是法院办案工作的一个窗口，更是法院工作的一个鲜明形象。当事人来法院打官司很多是无奈的，调解速裁工作室的法官对待当事人 就需要“热心”接待，杜绝当事人产生法院门难进脸难看案难办的看法。对经济上困难的当事人，法官依法为当事人按规定办理减、免诉讼费，2011年，西湖区人民法院依法为经济困难的当事人减免诉讼费25万余元。让当事人“打得起官司，打得赢官司”。法官用热心的实际行动赢得当事人的信赖。调解速裁工作室的法官对当事人“细心”调解，一杯杯茶水一句句问候都无不表达着法官对当事人调解工作的细心。针对文化程度不高、法律知识缺乏的当事人，法官“耐心”的给他们解释法律规定、法律条款，从而消除当事人心理上的疑虑，使当事人从心里理解法官的调解工作。对于受理的每个案件，法官都“用心”的认真审理。尽最大的努力查明整个案件的事实经过。例如现在有大量的民间借贷案件，当事人提供的往往就只有一张借条，而借条中本金是多少、利息是多少，这些都需要法官细致的审查。从而能依法严厉打击作假行为，依法保护当事人的合法权益。对于当事人之间的矛盾和案件存在的争议，法官们一次又一次耐心的做双方的工作。法官们根据不同当事人的不同性格用不同的方式与当事人沟通，为案件的调解付出了巨大的心血。

　　南昌市西湖区人民法院大力贯彻司法调解精神，努力改进调解速裁工作方式，积极推出“四心”工作法新举措。有效的促进了案件调解工作的进行。为案件的审结节省了大量的时间和人力物力，为当事人节省了大量的诉讼成本。坚守法律威严的同时兼顾效率，为法院审判工作建立更为快捷的工作机制，为法院调解工作开创更为有效便民的新局面。与此同时，全院法官必将以更敬业的态度和更实效的工作方法使当事人的调解工作更加圆满，为稳定社会和谐与经济发展做出应有的贡献。