2012年6月14日晚，这一天异常闷热，天空下着小雨，南昌市西湖区人民法院党组书记、院长雷虹在西湖区广润门街道党工委书记饶详陪同下，前往广润门街道走访社区干部、群众，了解社区工作存在的困难及迫切需要解决的问题。

　　雷虹一行先后走访了广润门街道直冲巷社区、下湾街社区和惠民门社区，每到一处，雷虹都向社区干部表示亲切慰，询问社区居民对法院工作有何建议并详细了解各个社区在工作条件、文化生活、治安、消防及卫生等方面的工作情况及所遇到的困难。当谈到有一户居民因交通事故受伤所需的赔偿款因法院的及时执行到位而对法院工作很满意时，雷虹深感欣慰，表示帮人民群众解决实际困难是人民法院的职责所在，今后西湖法院将继续充分发挥司法能动性，切实保障人民群众切身利益。当得知下湾街社区一居民楼下的化粪池堵塞多日，严重影响居民生活的时候，雷虹亲自到现场查看情况，当下表示，将会及时联系城建、市政等相关部门，早日解决困扰居民的难题。在询问多个社区的具体情况时，社区干部普遍反映当下社区工作最主要的困难就是社区卫生工作难做，卫生费难以收取，有的社区费用收取率不到30%，严重影响社区卫生。收费难的主要原因一是部分居民家庭生活确实困难，二是居民缴费意识不强，抵触情绪大。三是社区内出租户多，房客与房东缴费时互相推诿。针对这种情况，雷虹建议，要切实保障低保户的生活保障，加强社区卫生建设宣传，利用社区开展的各项丰富多彩的文化活动对居民进行思想教育，同时法院也会将社区居民具体的意见和建议整理记录后，第一时间向有关职能部门反映，争取尽早解决问题。

　　西湖法院院长雷虹每周四下社区夜访民情，从未间断，此次更是带病夜访。该院自民情家访活动开展以来，共开展民情夜访百余人次，举办大型法律咨询7场，走访社区群众120余家，排查消防隐患30余处，解决实际困难30余件，帮扶困难群众10余万元。这项活动是做好新形势下群众工作、密切党群关系的具体行动，西湖法院将“民情夜访”活动坚持开展下去，做到不走过场，为居民群众排忧解难，为南昌社会和谐稳定发展作出积极贡献。