南昌西湖法院网讯　2009年7月28日下午，南昌市西湖区人民法院院长范云远、副院长吴凡云率民事审判第一庭、第二庭庭长及部分法官一行十余人来到中国平安财产保险股份有限公司江西分公司，与公司党委书记、总经理何海龙及部分员工进行面对面交流。

　　作为世界500强企业之一的中国平安财产保险股份有限公司江西分公司地处西湖区辖区，近年来，由于公司业务不断攀升，涉诉纠纷数量及标的也逐年上升。但由于在保险理赔上被保险人与保险公司存在认识误差、保险法律法规有待规范和完善等原因，导致案件起诉到法院后保险公司输多赢少。为了征求涉案单位对法院审判工作的意见和建议；了解法官在审判过程中的工作态度、工作方法、工作作风情况；倾听他们对法院历年来在处理个案中的不同看法；探讨在审理保险纠纷中面临的新问题，西湖法院法官主动来到该公司征求意见。

　　走访中，该院院长范云远一行首先听取了公司总经理何海龙关于公司业务发展情况的介绍。何总经理认为，虽然很多案件判决保险公司败诉，但这既有构建和谐社会需要的原因，也有保险法对被保险人特殊保护等原因。在案件审理过程中，西湖法院法官体现了很高的业务素养，工作态度严谨，平等对待当事人，做到秉公办案，公正司法，感谢多年来法院对公司的帮助与支持。

　　随后公司法务部人员从三个方面反映了当前保险纠纷中中急待明确的问题。一是对保险合同中免责条款如何履行告知义务不明确。二是在保险理赔中对非医保用药费用扣除理解不同。三是关于交强险与商业险合并审理及被保险人垫付的医疗费用理赔问题各地做法不一。这也导致很多案件处理起来出现分歧。

　　对于上述问题，参与走访的民一庭庭长黄学院、民二庭庭长刘英生就当前保险纠纷案件审理有关情况与保险公司领导进行了坦率的交流与沟通。对于保险纠纷案件审理中保险公司输多赢少的问题，两位庭长从法律规定及司法实践方面分析了造成这一现象的原因，并就如何完善免责条款的告知义务、如何规避经营风险、减少涉诉纠纷向公司有关人员提出很多司法建议。

　　通过座谈，何总经理认为，西湖法院法官提出的建议很有针对性、操作性和前瞻性，对于我们规范经营、降低风险具有十分重要的意义，以前我们一些工作确实有很多需要改进的地方，西湖法院法官为我们带来了实实在在的帮助。希望法官以后能多到企业来走走，帮助企业改善经营与管理。此次走访有利于消除误解，增进互信，促进和谐社会建设。